Katil Select Comfort menjadikan katil paling popular di pasaran, termasuk tilam Nombor Tidurnya. Tidak seperti tilam standard, yang bergantung kepada gegelung untuk tahap ketegasannya, tilam Nombor Tidur menggunakan tekanan udara, yang membolehkan lebih banyak penyesuaian. Kerana mereka adalah mekanikal, katil Nombor Tidur kadang-kadang memerlukan alat gantian untuk beroperasi dengan cekap. Apabila tiba masanya untuk menggantikan anda, terdapat beberapa langkah yang anda boleh ambil.
Cari dokumen anda
Jika anda pemilik asli katil Nombor Tidur, pastikan bukti pembelian anda siap sebelum membuat pesanan. Jaminan anda akan memberitahu anda apa yang dilindungi dan apa yang tidak.
Tentukan Bahagian Penggantian yang Diperlukan
Jika bukan bahagian yang jelas yang perlu diperbaiki, seperti penutup jarak jauh atau tilam, anda perlu melakukan sleuthing sedikit. Lihatlah manual pemilik anda untuk membiasakan diri dengan bahagian-bahagian katil dan mengenal pasti mereka. Sekiranya bahagian yang kurang dikenali, seperti hos udara atau penyambung, pastikan anda menggantikan item yang betul terlebih dahulu.
Bagaimana untuk menghubungi Comfort Professional Sleep Select
Untuk memerintahkan bahagian yang diperlukan, layari sleepnumber.com. Tatal ke bawah untuk melihat halaman kenalan. Klik pada "Hubungi Kami" untuk mengakses kawasan yang memberi anda pilihan sama ada bercakap dengan wakil melalui sembang langsung atau berbual dengan satu melalui telefon di 1-877-770-5475.
Bercakap dengan Wakil
Tanyakan kepada pelanggan perkhidmatan anda apa-apa soalan yang anda mungkin ada mengenai bahagian itu dan bagaimana ia berfungsi sebelum membuat pesanan anda. Dia boleh tahu sama ada bahagian itu masih dalam jaminan dan berapa kosnya jika tidak. Dari situ, dia akan membuat pesanan anda dan menghantarnya dengan segera. Dalam sesetengah keadaan, anda juga mungkin diminta untuk memulangkan semula bahagian asal kepada Pilih Keselesaan.
Memeriksa Status Pesanan Anda
Untuk melihat bila pesanan anda akan tiba, pergi ke sleepnumber.com/order-status dan lacak bahagian anda dengan meletakkan nombor pesanan dan kod zip anda di medan yang ditetapkan.
Selepas Bahagian Anda Tiba
Pastikan bahagian yang anda terima adalah yang anda pesan. Sekiranya, anda boleh menemui artikel dan video bagaimana untuk memasang kebanyakan bahagian pada sleepnumber.com. Jika anda tidak menemui apa yang anda perlukan, hubungi khidmat pelanggan. Select Comfort juga mempunyai perkhidmatan pemasangan yang tersedia untuk bayaran tambahan.
Jika bahagian itu bukan apa yang anda cari, anda boleh mengembalikannya. Panggil khidmat pelanggan untuk meminta Perintah Perkhidmatan Pulangan Berterusan (RSO) sebelum menghantar bahagian belakang. Untuk dikembalikan, tolak kos penghantaran dan penghantaran, Select Comfort mesti menerima item dalam masa 30 hari, dan ia mesti berada dalam keadaan baik.
