Apabila anda menghantar dengan United Parcel Service atau mengharapkan penghantaran pakej melalui syarikat ini, biasanya penghantaran anda berlaku tanpa insiden. Kadang-kadang, pakej akan tiba rosak atau tidak akan tiba sama sekali. Apabila ini berlaku, adakan aduan dengan United Parcel Service untuk memperbaiki keadaan. Lawati laman web UPS atau hubungi mereka melalui telefon untuk mempercepat penyelesaian kepada aduan anda.
kredit: Jessica McGowan / Getty Images News / Getty ImagesLangkah 1
Lawati ups.com (lihat Sumber) untuk memulakan proses aduan.
Langkah 2
Masukkan nombor penjejakan anda dalam medan kosong, sama ada anda pengirim dan kemudian pilih jenis aduan yang anda hendak failkan. Pilih dari pakej yang hilang, pakej yang rosak atau pemandu yang tidak mengutip pembayaran COD. Klik "Teruskan."
Langkah 3
Daftar untuk membuat akaun dengan memasukkan nama kenalan, ID pengguna, alamat e-mel dan kata laluan ke dalam bidang yang sesuai. Klik "Seterusnya." Masukkan maklumat hubungan anda ke dalam bidang yang sesuai. Klik "Seterusnya."
Langkah 4
Lengkapkan borang pada halaman berikut untuk melaporkan pakej yang tidak pernah tiba. Klik "Seterusnya" untuk menyerahkan borang aduan. Jika anda melaporkan pakej yang rosak, masukkan maklumat kerosakan ke dalam medan yang sesuai untuk menerangkan pakej dan sejauh mana kerusakan. Klik "Seterusnya" untuk menyerahkan borang aduan.
