Jika anda tidak mendengar bunyi tetapi melihat video pada set televisyen LED Samsung anda, sesuatu dikonfigurasikan atau disambung dengan salah. Tidak ada penjelasan lain untuk kekurangan bunyi di semua sumber video. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu melalui semua peranti yang disambungkan ke TV LED anda dan pastikan ia disambung dengan betul.
Semak tahap kelantangan pada kedua-dua TV LED Samsung anda dan mana-mana penerima teater rumah yang dipasang. Jika anda telah menyambungkan TV anda ke teater rumah, kelantangan kini dikawal oleh penerima dan bukan oleh TV anda. Sekiranya volum dihidupkan di TV tetapi disenyapkan pada penerima, anda tidak akan mendengar apa-apa audio dari mana-mana peranti anda yang bersambung.
Sahkan bahawa mana-mana peranti yang disambungkan melalui HDMI menggunakan kabel tunggal untuk kedua-dua audio dan video. HDMI mampu menghantar audio dan video ke atas satu kabel, tetapi itu tidak bermakna peranti anda yang disambungkan. Peranti tertentu menggunakan HDMI untuk video dan kabel audio berasingan untuk audio. Pastikan peranti anda menggunakan HDMI untuk kedua-dua jenis isyarat dengan memeriksa manual pengguna yang disertakan dengan peranti tersebut.
Semak sambungan kabel anda ke semua peranti yang bersambung. Kabel audio anda perlu disambung dengan tegas ke kedua-dua peranti untuk berjaya menghantar isyarat. Hakikat bahawa anda melihat imej tetapi tidak mendengar audio menunjukkan bahawa terdapat masalah dengan kabel audio anda. Pastikan kabel disambungkan dengan kukuh dan, jika perlu, gantikan kabel dengan yang baru dan cuba menggunakan TV LED Samsung anda sekali lagi.
