DI DALAM KEHIDUPAN JEN ROBIN, PENYELENGGARA PROFESIONAL TERKENAL INSTA

Send

kredit: Jess Koehler for Life in General

Di dunia Jen Robin, rahsia untuk mencetuskan kegembiraan duduk di antara tiga lipat cip dan hidup kebenaran anda sekarang. "Ia adalah keadaan yang sangat terdedah," jelas pengasas Kehidupan di Jeneral, sebuah syarikat penganjur profesional yang berpusat di Los Angeles. "Kami berada dalam laci seluar dalam lelaki, kertas perceraian mereka, berurusan dengan kematian ... dan kami hanya mahu menghasilkan hasil akhir kebahagiaan." Idea kebahagiaan, dia menambah, kelihatan berbeza untuk semua orang di senarai kliennya (yang berumur dalam umur, pendapatan, dan identiti) dalam kehidupan nyata (pasukannya akan menangani tujuh negeri dalam lapan minggu berikutnya sahaja) dan dalam talian (dia berkongsi nasihat dan berunding dengan 180,000 pengikutnya di Instagram hampir setiap hari). Walaupun betapa sukarnya pasukannya atau siri Netflix membuatnya kelihatan - pembersihan tidak selalu cantik.

Kami duduk di dalam keretanya di luar rumah pelanggan dan hujan di L.A., yang cenderung untuk meletakkan hampir semua orang di bandar itu dengan gembira, tetapi bukan Jen Robin. "Ia seperti kita semua minum Kool-Aid sekarang, dan kita mahu semua orang meminumnya," katanya tentang kegilaan yang sama dengan peminat Marie Kondo oleh ribut media sosial. Tetapi, pada hakikatnya, Kehidupan di Jeneral kurang seperti kultus dan lebih seperti keluarga, kata pengarah pembangunan perniagaan dan jualannya, Nicole Dines. "Sama ada ia fizikal, seperti laci bilik mandi, atau menganjurkan pemikiran anda, Jen telah mengajar saya untuk melambatkan dan benar-benar memberi tumpuan kepada apa yang penting dalam hidup," kata Dines.

kredit: Kehidupan di Jeneral

Jen memakai t-shirt seperti "Life in Jeneral", mengangguk kehidupan masa lalu sebagai pemain bola sepak Bahagian I. Dari umur muda, sukan menjadi keutamaannya, mengakibatkan jadual perjalanan yang terus-menerus hanya mendapat manfaat daripada menjadi lebih teratur. Dia mengingati yang berumur lima tahun, tidak mempunyai tugas apa-apa, kerana segala-galanya berada di tempatnya. "Bilik masa kanak-kanak saya sentiasa direka dengan baik dan saya akan bergerak ke sana untuk berfungsi dengan lebih baik kerana saya suka berada di rumah," katanya.

Pada awal 20-an, kematian bapanya meninggalkan Jen dengan peluang untuk berpindah dari kampung halamannya Sacramento dan mengambil pekerjaan sepenuh masa membantu Landon Donovan, atlet Piala Dunia, untuk siapa Jen mengatakan bahawa dia mengabdikan hidupnya untuk mewujudkan " sistem dan perintah "untuk jadual sibuknya. Itu, bersama-sama dengan kecenderungannya yang luar biasa untuk menjadi kawan unicorn (anda tahu, jenis yang menawarkan untuk membantu anda bergerak), berpaling kepada idea bahawa dia boleh membuat hidup - sendiri - melakukan apa yang dia sayangi. Dia menagih pelanggan pertamanya $ 20 sejam dan, dalam tempoh tiga bulan, membina kerja yang cukup atas dasar rujukan untuk menyewa pembantu. Sejak memulakan Kehidupan di Jeneral pada tahun 2014, Jen kini mempunyai 21 ahli pasukan dan menjangkakan untuk mengambil tiga atau empat lagi dalam tempoh beberapa bulan akan datang, walaupun tidak pernah mengiklankan perkhidmatannya secara rasmi.

kredit: Marisa Vitale untuk Kehidupan di Jeneral

Jen tepat dengan cara dia bercakap ("Saya 33-dan separuh "Saya sedar tentang keyakinannya (" Saya melakukan sesuatu yang betul kerana ia merasakan kebaikan kepada inti "), tetapi bukan tipikal Tipe A declutterer (" Saya pendengar "), yang dia percaya membezakannya dari persaingan itu, "Apabila anda mendengar sasaran, perjuangan, atau ketakutan, maka ia akan menembusinya," katanya. Jen tidak pernah meninggalkan ruang tanpa bertanya bagaimana klien merasa, yang kadang-kadang menyebabkan berputar ke penyelesaian lain. hanya dapat pergi selagi pelanggan akan membiarkan kami, "katanya, merujuk kes itu apabila pelanggan Chicagonya menyimpan lebih daripada 1,000 klip kertas - satu-satunya kali Jen terpaksa berjalan tanpa menyelesaikan bersama apabila pelanggan tidak akan lepaskan koleksi bekalan pejabat - walaupun usaha terbaiknya untuk memahami. "Saya tidak akan memaksa seseorang untuk melepaskan sesuatu yang mereka tidak mahu," katanya.

Dengan kakinya berdiri di atas kerusi kereta, Jen menggambarkan falsafahnya sebagai "sempurna sempurna" kerana dia menyesuaikannya untuk setiap keadaan. "Kami benar-benar dikenali untuk berkahwin dengan estetika dan berfungsi," katanya mengenai strategi seperti membeli tong simpanan yang hampir sama dan mengosongkan kotak bijirin ke dalam botol kaca. "Tetapi pada penghujung hari ia terpaksa berfungsi untuk klien itu - dan ia harus berfungsi dengan baik - kerana itulah satu-satunya cara ia akan kekal."

kredit: Kehidupan di Jeneral

Dengan pelanggan dari bintang-bintang YouTube seperti Justine Ezarik (aka iJustine) kepada pakar-pakar fesyen seperti Jessica Rich, jelas bahawa satu saiz yang sesuai-semua tidak berfungsi dalam industrinya, walaupun penggantung harmonis (Real Simple "hitam" atau " gaya "merpati", pembahagi, sampah (Jen sering sumber dari Target Sasaran dan Kedai Kontena), dan penyimpanan stackable (ketat udara sering dinasihatkan) hampir selalu disyorkan.

Jen tidak mempunyai banyak masa untuk melakukan penganjuran fizikal hari ini, kecuali untuk beberapa pelanggan VIP, jadi dia menyuling kaedahnya menjadi panduan latihan untuk pasukannya. Membaca melalui maklumat, "rahsia" terletak di dalam nasihatnya yang mudah dicerna (seperti memelihara kenangan dengan membuat buku foto dan bukan menyimpan item yang tidak lagi melayani anda), teknik (seperti mengambil segalanya satu langkah pada satu masa daripada cuba lakukan keseluruhan baik pulih sekaligus), dan bertanya soalan ikhlas (seperti, "berapa kerap kamu menggunakan ini?"). Sebagai perancang komprehensif, dia juga termasuk nasihat mengenai pra-pembersihan, seperti stok pantry, mengendalikan mesin basuh pinggan mangkuk, dan melakukan cucian sebelum menganjurkan.

kredit: Jess Koehler for Life in General

Lebih daripada sekali, Jen menyedari bahawa persaingannya telah mengupahnya untuk berunding untuk melengkapkan kemahirannya, selepas tidak dapat tidak mendedahkan diri mereka kemudian mengikut akaun media sosialnya. "Saya harap mereka hanya akan memberitahu saya," katanya dengan kebingungan yang tersisa di matanya. "Saya akan menjadi seperti, hei, saya sebenarnya boleh memberi anda lebih banyak maklumat tentang siapa saya, anda tahu, saya membuat ini sendiri, saya akan belajar banyak dan membuat banyak kesilapan, tetapi anda juga perlu untuk mencari jalan anda, laluan anda. "

Jen bercakap tentang meletakkan dirinya keluar dari perniagaan beberapa hari. Matlamatnya adalah untuk tidak pernah mempunyai pelanggan berulang kerana tekniknya boleh diajar, kaedahnya dapat bertahan. Tetapi ia sentiasa berinovasi dan "menyunting" (Jen menilai kehidupannya sendiri setiap tiga hingga enam bulan, dengan perhatian berterusan untuk penambahbaikan harian) yang menjadikannya berdaya saing. Saya menunjuk kord telefon longgar di konsol tengah kereta dan memberitahunya saya terkejut pengecas tidak digulung ketat menggunakan beberapa alat penganjur yang mewah. "Tidak sampai saya mengada-adakannya," katanya dengan senyuman, membayangkan rancangan pengembangan masa depan untuk syarikat itu.

kredit: Marisa Vitale untuk Kehidupan di Jeneral

Sudah lewat petang sekarang, dan perut Jen sedang bergelora. Dia sudah bangun sejak jam 5.30 pagi, iaitu saat dia sengaja mengetepikan dirinya sendiri setiap hari. Jordan Santoro, ketua pasukan yang dia suka panggilan "Jordy" datang ke kereta sebelum dia pergi untuk menyumbangkan item yang dibuang dari pelanggan, dan mereka menganggap hari ini sebagai kejayaan, berdasarkan standard mereka berbanding anggaran, yang bervariasi, diberikan kepada klien . Jen memberinya pelukan sebelum kembali ke telefonnya di mana dia menatal menerusi rekod e-mel daripada ahli-ahli pasukan yang tersebar di beberapa bandar. Dia mula membaca saya tindak balas kepada kaji selidik yang mereka hantarkan pada akhir setiap hari - sebelum invois - meminta klien bagaimana perasaan mereka. "Maklum balas yang kami dapat membawa anda menangis," katanya memberi amaran. "Tetapi itu adalah perkara yang paling indah untuk dibaca, untuk mereka berkata, 'Anda telah mengubah hidup saya ... Saya rasa kita sudah bersedia untuk menangani apa-apa ... Saya diberi kuasa, terinspirasi ... Saya mahu menurunkan berat badan.' Maksud saya, apa sahaja yang ia suka, ia adalah pintu masuk untuk mengatakan, 'Anda boleh berbuat demikian, dan inilah lebih baik hidup anda di sisi lain.' "

kredit: Kehidupan di Jeneral

Jen membungkus malam pada jam 5 pagi yang sihat. dan kembali ke dalam kereta untuk pulang ke Redondo Beach untuk menghabiskan masa bersama anjingnya sebelum jam gembira dan makan malam bersama kawan. Minggu depan dia pergi ke mesyuarat di New York, kemudian berpindah pelanggan di Nashville, dan satu lagi pertemuan di Michigan, dan - dengan semua kredit kerana jumlah jus saderi yang dia makan - saya masih tidak dapat mengetahui bagaimana dia menyimpan semua yang dianjurkan .

"Anda perlu mempunyai asas yang kukuh dengan apa sahaja yang anda lakukan," kata Jen sebelum meninggalkan rumah pelanggan. "Anda tahu, anda tidak boleh membina seperti, lava."

Cecair merah ada di otak saya ketika dia pergi, dan, saya fikir, saya sudah bersedia untuk minum Kool-Aid.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Jen Robin dan pasukan di Life in Jeneral, lawati lifeinjeneral.com atau ikuti mereka di Instagram di @lifeinjeneral.

Send